Действуют с 14 ноября 2026 г.
Коротко: SmuJo — раскраски на двоих в Telegram. Платные наборы, подписки и раскраски из фото оплачиваются только Telegram Stars. Проблема с оплатой — пиши /paysupport в @SmuJo_bot, мы разберёмся и при необходимости вернём Stars. Поддержка Telegram по покупкам в ботах помочь не сможет.
Эти условия регулируют использование бота @SmuJo_bot и мини-приложения SmuJo (вместе — «SmuJo», «сервис»). Сервис предоставляет его разработчик (далее — «мы»). Пользуясь SmuJo или оплачивая что-либо в нём, ты принимаешь эти условия и Политику конфиденциальности. Если ты с ними не согласен(на) — не пользуйся сервисом.
Помимо этих условий действуют Условия использования Telegram, Условия Telegram Stars и Условия для мини-приложений. SmuJo — независимый сервис, его не разрабатывает и не поддерживает Telegram.
Мы развиваем сервис: можем добавлять, менять и убирать картинки и функции. Купленное при этом остаётся у тебя (см. п. 4).
SmuJo может пользоваться любой, кому разрешено пользоваться Telegram. Если тебе меньше лет, чем требует закон твоей страны для самостоятельных покупок, — покупки делай с разрешения родителей или опекунов.
Если оплата прошла, а товар не открылся, работает не так, как описано, или списание было ошибочным — напиши /paysupport в @SmuJo_bot одним сообщением (что купил(а), когда, что не так). Мы отвечаем в том же чате, обычно в течение 1–3 дней. Если проблема на нашей стороне и мы не можем её исправить, вернём Stars через Telegram, а доступ к возвращённому товару закроется.
Возврат не делается за товар, который был предоставлен и работает как описано и которым ты уже воспользовался(лась), а также при удалении данных по своей инициативе (/delete). Это не ограничивает права, которые прямо даёт тебе закон.
Обрати внимание: поддержка Telegram и @BotSupport не могут помочь с покупками в SmuJo — по ним обращайся только к нам через /paysupport или /report.
Картинки каталога, оформление, тексты и код SmuJo принадлежат нам или используются по лицензии. Готовые раскраски — твои и твоих друзей работы: ими можно делиться, ставить в сторис, распечатывать для себя. Нельзя продавать картинки каталога, выдавать их за свои или массово скачивать их автоматически.
При нарушении мы можем ограничить доступ к сервису или его функциям. За оплаченное, но не предоставленное из-за ограничения, кроме случаев явного злоупотребления, вернём Stars.
Мы стараемся, чтобы SmuJo работал без сбоев, но предоставляем его «как есть»: возможны перерывы, ошибки и потеря несохранённых данных. Сервис зависит от Telegram и внешних поставщиков (хостинг, база данных, нейросеть). В пределах, разрешённых законом, мы не отвечаем за косвенные убытки, а наша ответственность ограничена суммой, которую ты заплатил(а) нам за последние 12 месяцев.
Ты можешь в любой момент перестать пользоваться SmuJo и удалить свои данные командой /delete (подписка при этом отменится). Если мы решим закрыть сервис, мы заранее сообщим об этом в боте, а за оплаченные и неиспользованные периоды подписок вернём Stars пропорционально.
Мы можем обновлять условия. Новая версия публикуется на этой странице с датой вступления в силу; о существенных изменениях мы сообщим в боте. Продолжая пользоваться сервисом после изменений, ты принимаешь новую версию.
Вопросы и жалобы — в боте @SmuJo_bot: /report — любая проблема, /paysupport — оплата. Мы отвечаем в том же чате.
Effective from November 14, 2026
In short: SmuJo is coloring pages for two inside Telegram. Paid packs, subscriptions and photo coloring pages are paid only with Telegram Stars. Payment problem? Send /paysupport to @SmuJo_bot — we’ll sort it out and refund the Stars if needed. Telegram support can’t help with purchases made in bots.
These terms govern the use of the @SmuJo_bot bot and the SmuJo Mini App (together, “SmuJo” or “the service”), provided by its developer (“we”, “us”). By using SmuJo or paying for anything in it you accept these terms and the Privacy Policy. If you do not agree, please do not use the service.
The Telegram Terms of Service, the Telegram Stars Terms and the Mini Apps Terms also apply. SmuJo is an independent service; it is not developed or endorsed by Telegram.
We keep improving the service and may add, change or remove pictures and features. What you bought stays yours (see section 4).
Anyone allowed to use Telegram can use SmuJo. If you are younger than the age your country’s law requires to make purchases on your own, make purchases with the permission of a parent or guardian.
If a payment went through but the item did not unlock, does not work as described, or you were charged by mistake, send /paysupport to @SmuJo_bot in one message (what you bought, when, what went wrong). We reply in the same chat, usually within 1–3 days. If the problem is on our side and we cannot fix it, we refund the Stars through Telegram and access to the refunded item is removed.
We do not refund items that were delivered, work as described and have already been used, or purchases lost by deleting your data yourself (/delete). This does not limit any rights you have under applicable law.
Please note: Telegram support and @BotSupport cannot help with purchases in SmuJo — contact only us via /paysupport or /report.
The catalog pictures, design, texts and code of SmuJo belong to us or are used under license. Finished colorings are your and your friends’ work: you may share them, post them to stories and print them for yourself. You may not sell catalog pictures, present them as your own or bulk-download them automatically.
If these rules are broken we may restrict access to the service or its features. Paid items that could not be delivered because of a restriction are refunded in Stars, except in cases of clear abuse.
We do our best to keep SmuJo running smoothly, but provide it “as is”: interruptions, errors and loss of unsaved data are possible. The service depends on Telegram and third-party providers (hosting, database, AI model). To the extent permitted by law, we are not liable for indirect damages, and our liability is limited to the amount you paid us in the last 12 months.
You can stop using SmuJo and delete your data at any time with /delete (this also cancels your subscription). If we decide to shut the service down, we will announce it in the bot in advance and refund unused subscription periods in Stars pro rata.
We may update these terms. The new version is published on this page with its effective date; we will announce material changes in the bot. By continuing to use the service after the changes, you accept the new version.
Questions and complaints — in @SmuJo_bot: /report for any problem, /paysupport for payments. We reply in the same chat.